Website Support: Γιατί είναι τόσο σημαντικό για την επιχείρησή σας?

 

Η σημασία του Website Support για την επιχείρησή σας!

 

 

 

Στον σύγχρονο ψηφιακό κόσμο, οι online χρήστες γίνονται ολοένα και πιο απαιτητικοί όσον αφορά τις παρεχόμενες υπηρεσίες που απολαμβάνουν. Κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να συμβαδίζει με την εποχή και τις ανάγκες της αγοράς χρειάζεται να βρίσκεται ενεργή online – και μάλιστα να χρησιμοποιεί όλα τα μέσα που της δίνονται, ώστε να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό.

Η ψηφιακή εικόνα της κάθε επιχείρησης αποτελεί κομμάτι της, μία αναπόσπαστη επέκταση της φυσικής της παρουσίας.

Πλέον, δηλαδή, οι καταναλωτές δεν διαχωρίζουν το φυσικό σας κατάστημα από το e-shop σας αλλά αντίθετα όποιο θετικό ή αρνητικό συναίσθημα δημιουργείται επηρεάζει την επιχείρηση ως σύνολο. Μάλιστα, σχετική έρευνα έχει δείξει πως τουλάχιστον το 1/3 των καταναλωτών χάνει ολοκληρωτικά την εμπιστοσύνη του σε μία επιχείρηση μετά από μία κακή εμπειρία στο site της.
Γι’ αυτό, ο ιστότοπος σας χρειάζεται να είναι συνεχώς ενημερωμένος και να εξελίσσεται μαζί με την επιχείρησή σας.

 

Τί είναι το Website Support και πώς θα βοηθήσει τη δική σας επιχείρηση?

 

Η υπηρεσία του Website Support περικλύει όλα εκείνα τα απαραίτητα τεχνικά μέρη της διαχείρισης μίας ιστοσελίδας που βρίσκονται πίσω από τη εύρρυθμη λειτουργία του site σας – και κάνουν τον μέσο online χρήστη να τρομάζει!

Συγκεκριμένα, το Support περιλαμβάνει τη συντήρηση του ιστοτόπου, την παρακολούθηση απόδοσης και την αντιμετώπιση προβλήματων που μπορεί να προκύψουν, όπως για παράδειγμα τη διακοπή της λειτουργίας του site σας.

Επιπλέον, η υπηρεσία του Website Support αφορά τη διαχείριση αντιγράφων ασφαλείας, κακόβουλου λογισμικού, σαρωση ιών, προστασία από Hackers, διορθώσεις κατεστραμμένων συνδέσμων, διαχείριση ονόματος τομέα και πολλά περισσότερα!

Μέσω της υπηρεσίας του Support, διευκολύνετε τόσο τους πελάτες σας δημιουργώντας για αυτούς ευχαριστες online εμπειρίες κατά την πλοηγησή τους στο site σας όσο και την ίδια την επιχείρησή σας δημιουργώντας ένα εύκολο και up-to-date ιστότοπο, όπου μπορείτε να διαχειρίζεστε τις συναλλαγές, τα προϊόντα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες σας.

Η ιστοσελίδα σας είναι πάντα ενημερωμένη, γρήγορη και ασφαλής – όπως ακριβώς, δηλαδή, απαιτεί η ψηφιακή εποχή!

Έτσι, γίνεται εύκολα αντιληπτό πώς η υπηρεσία του Website Support είναι αναγκαία για κάθε επιχείρηση που θέλει να είναι ενεργή και ασφαλής στον ψηφιακό κόσμο!

 

 

Πώς μπορεί να βοηθήσει ένα Digital Agency την επιχείρησή σας?

Τα τεχνικά μέρη που περιγράψαμε παραπάνω και αποτελούν την ουσία του Support απαιτούν όχι μόνο χρόνο αλλά και εξειδικευμένες γνώσεις!

 

Επιπλέον, η ομάδα του Digital Agency είναι καταρτισμένη σε σχετικά θέματα και έχει την εμπειρία που χρειάζεται για να δειχειριστεί σωστά τυχόν κρίσεις που σε εσάς μπορεί να μοιάζουν βουνό – όπως είναι για παράδειγμα η διακοπή λειτουργίας του site ή κάποια επίθεση από hackers.

Η καλύτερη πρακτική στην αντιμετώπιση τέτοιων θεμάτων είναι η υιοθέτηση μιας προληπτικής προσέγγισης στην υποστήριξη ιστοσελίδων, παρακολουθώντας συνεχώς και ελέγχοντας την ιστοσελίδα σας για ενημερώσεις και σφάλματα.

 

Γι΄αυτό, η συνεργασία με ένα Digital Agency για την αποτελεσματική διαχείριση των τεχνικών θεμάτων της ιστοσελίδας σας είναι τις περισσότερες φορές η καλύτερη επιλογή.

 

 

Στη γνωρίζουμε πόσο σημαντική είναι το Website Support για τις επιχειρήσεις!

Εμπειστευτείτε τους Ειδικούς!  Be on Top contact us.